Политика конфиденциальности

1. Администратор данных

Администратором персональных данных является Bohdan Hryshchenko, ведущий предпринимательскую деятельность под фирмой LASERRIX - Depilacja Laserowa Wrocław Bohdan Hryshchenko, ул. Генерала Ромуальда Траугутта 69/1B, 50-417 Вроцлав, NIP 8993050710, REGON 544049568. Контакт по вопросам защиты данных: по телефону +48 797 713 063, по email laserrixdb@gmail.com, или через Instagram @laserrix.

2. Какие данные мы обрабатываем

В связи с использованием сайта мы можем обрабатывать: данные из формы заявки на визит или обратный звонок (имя, номер телефона, предпочтительный язык общения, выбранные зоны или пакет, дополнительные комментарии и пожелания по времени), данные, указанные при бронировании через Booksy (имя, номер телефона, email — администратором данных в рамках самой платформы является Booksy International), контактные данные из сообщений в Instagram, а также, после согласия на измерение рекламы, технические данные (IP-адрес, тип браузера, данные о поведении на сайте) через Google Ads и Meta Pixel, а после согласия на аналитику — данные об использовании сайта через Google Analytics и Microsoft Clarity.

3. Цели и правовые основания обработки

Мы обрабатываем данные с целью: обработки бронирования и оказания услуги (основание: исполнение договора, ст. 6(1)(b) GDPR), связи с клиентом (основание: законный интерес администратора, ст. 6(1)(f) GDPR), а также измерения эффективности рекламы — только после согласия на категорию «Реклама и маркетинг» (основание: согласие, ст. 6(1)(a) GDPR). Статистика посещений и анализ использования сайта (Google Analytics, Microsoft Clarity) работают только после согласия на категорию «Аналитика» (основание: согласие, ст. 6(1)(a) GDPR).

4. Файлы cookie

Мы сохраняем необходимую запись о выборе cookies и, после согласия на категорию «Реклама и маркетинг», используем Google Ads (gtag.js) и Meta Pixel (ID 2225681041329995). Meta Pixel получает технические данные о посещении и событиях на сайте (PageView, открытие формы, успешно отправленная заявка, переход в Booksy) для измерения рекламы и атрибуции; имена, номера телефонов и email в этих событиях не передаются. Google Ads и Meta Pixel не запускают рекламное отслеживание до согласия. После согласия на категорию «Аналитика» мы запускаем Google Analytics 4 (статистика посещений, источники трафика, переходы между страницами) и Microsoft Clarity (карты кликов и прокрутки, записи сессий с кликами, движением курсора и прокруткой). Текст, вводимый в поля форм, в записях Clarity скрыт. Без этого согласия ни один из этих инструментов не запускается. Изменить или отозвать согласие можно в любой момент через ссылку «Настройки cookies» внизу сайта без очистки данных браузера.

5. Получатели данных

Данные могут передаваться поставщикам хостинга сайта, организациям, обслуживающим бронирования (Booksy International sp. z o.o.), и поставщику Telegram, через который передаются заявки из форм. После согласия на измерение рекламы технические данные и события также поступают Google (Google Ads) и Meta Platforms (Meta Pixel). После согласия на аналитику данные об использовании сайта получают Google (Google Analytics) и Microsoft (Microsoft Clarity). В рамках услуг этих поставщиков данные могут обрабатываться за пределами ЕЭЗ, в том числе в США; актуальные сведения о механизмах передачи приведены в правилах Google, правилах Meta и правилах Microsoft.

6. Срок хранения

Данные, связанные с бронированием визита, хранятся в течение времени, необходимого для оказания услуги, и срока исковой давности возможных претензий. Выбор cookies в браузере действует 180 дней, если вы не измените или не отзовёте его раньше. Сайт не задаёт единый срок хранения данных после их передачи Google, Meta или Microsoft: действуют настройки и правила этих сервисов. После отзыва согласия мы прекращаем дальнейшее отслеживание на сайте и удаляем доступные сайту рекламные и аналитические идентификаторы; уже полученные поставщиками данные автоматически не удаляются.

7. Ваши права

Вы имеете право на доступ к данным, их исправление, удаление, ограничение обработки, перенос данных, а также право на возражение против обработки, а также право подать жалобу Председателю Управления по защите персональных данных (UODO).

8. Контакт

По вопросам защиты персональных данных вы можете связаться с нами по телефону: +48 797 713 063, или по email: laserrixdb@gmail.com.