Strona główna → Gwarancja rezultatu

Gwarancja rezultatu LASERRIX

Gwarancja rezultatu: liczy się efekt, nie sam proces.

Jeśli po trzech zabiegach wykonanych w LASERRIX na tej samej strefie nie zobaczysz zauważalnej różnicy w ilości, gęstości lub tempie odrastania włosów — zwracamy koszt tych trzech zabiegów dla tej strefy.

Warunki gwarancji

Warunki obowiązywania gwarancji

• Wszystkie trzy zabiegi muszą zostać wykonane w LASERRIX na tej samej strefie.
• Klient przestrzega indywidualnie dobranego harmonogramu wizyt i nie przerywa serii bez konsultacji.
• Klient przestrzega zaleceń przed i po zabiegu, w tym zasad dotyczących opalania, samoopalacza, golenia i pielęgnacji skóry.
• Przed pierwszym zabiegiem oraz w trakcie serii informuje o przebytych chorobach, zaburzeniach hormonalnych, ciąży, opaleniźnie i przeciwwskazaniach.
• Przed pierwszym zabiegiem LASERRIX wykonuje w gabinecie zdjęcie strefy (START), a ok. 3 tygodnie po każdym zabiegu klient przesyła na WhatsApp zdjęcie strefy i informuje, po ilu dniach od zabiegu pierwszy raz ją ogolił. Bez tych zdjęć nie ma obiektywnego porównania efektu, dlatego są warunkiem gwarancji. Zdjęcia są w pełni poufne: obejmują wyłącznie strefę zabiegu, nie zawierają imienia ani nazwiska, służą tylko do oceny efektu i nigdy nie są publikowane bez osobnej zgody klienta.
• Brak efektu należy zgłosić przed czwartym zabiegiem na danej strefie lub w terminie uzgodnionym z LASERRIX po trzecim zabiegu.

Jak oceniamy efekt

Po każdym zabiegu włosy odrastają — to normalne. Laser niszczy tylko te mieszki, w których włos właśnie rośnie. Pozostałe „śpią” i budzą się w kolejnych tygodniach jako następna partia. Na kolejny zabieg zapraszamy Cię właśnie wtedy, gdy ta partia odrośnie — bo wtedy laser trafia najwięcej włosów.

Dlatego efektu nie oceniamy w dniu wizyty. Wtedy włosy odrosły zgodnie z planem i zdjęcie nie pokazuje, co się zmieniło. Oceniamy go w szczycie gładkości, ok. 3 tygodnie po zabiegu:

1. START. Przed pierwszym zabiegiem robimy w gabinecie zdjęcie strefy i zapisujemy, jak często golisz się teraz.
2. Zdjęcie po 3 tygodniach. Ok. 3 tygodnie po każdym zabiegu przysyłasz nam na WhatsApp zdjęcie strefy. Diana przypomni Ci o tym wiadomością.
3. Pierwsze golenie. Kiedy po zabiegu pierwszy raz sięgniesz po maszynkę, napisz nam o tym. Tak liczymy, ile dni było gładko.
4. Podsumowanie po każdym zabiegu. Na kolejnej wizycie Diana ogląda strefę i wysyła Ci na WhatsApp krótkie podsumowanie: ile dni było gładko i jak odrastają włosy. Swój efekt widzisz na bieżąco, a nie dopiero na końcu.

Co uznajemy za efekt. Wystarczy jedno z dwóch: dłużej gładko — od zabiegu do pierwszego golenia mija więcej dni niż przed kursem, albo słabsze odrastanie — włosy są cieńsze, jaśniejsze, rzadsze albo odrastają już tylko miejscami. Wypadanie włosków 1–3 tygodnie po zabiegu i spokojniejsza skóra (mniej wrastania i podrażnień) potwierdzają efekt, ale same o nim nie decydują.

Jeśli po 3 zabiegach nie ma ani dłuższej gładkości, ani słabszego odrastania — gwarancja działa i zwracamy pieniądze.

Jak zgłosić i jak wygląda zwrot

1. Kiedy: po 3. zabiegu, a przed 4. zabiegiem na tej strefie.
2. Jak: napisz na WhatsApp +48 797 713 063 albo powiedz Dianie na wizycie, że chcesz skorzystać z gwarancji.
3. Ocena: razem z Tobą — na wizycie albo na WhatsApp — przeglądamy zdjęcie START, zdjęcia po 3 tygodniach od każdego zabiegu i dni gładkości według zasad powyżej. Jeśli zgłosisz się wcześniej niż 3 tygodnie po 3. zabiegu, poczekamy do szczytu gładkości.
4. Zwrot: zwracamy koszt trzech zabiegów tej strefy tą samą metodą, którą płaciłeś(-aś) — kartą, przelewem albo gotówką — w ciągu 14 dni od oceny.
5. Pakiet: jeśli kupiłeś(-aś) pakiet 4+1 albo 6+2 na tę strefę, zwracamy całą kwotę pakietu.
6. Po zwrocie kurs na tej strefie się kończy.

Gwarancja nie obejmuje

• włosów siwych, rudych, bardzo jasnych oraz meszku (włosów typu vellus),
• przypadków nieprzestrzegania zaleceń lub przerwania serii,
• przypadków, w których klient nie zgodził się na zdjęcia strefy,
• ukrytych przeciwwskazań, świeżej opalenizny, samoopalacza,
• nieuregulowanych hormonalnie lub medycznie przyczyn wzrostu włosów,
• pojedynczych odrastających włosów związanych z naturalnym cyklem wzrostu.

To są wszystkie warunki gwarancji. Na konsultacji nic do nich nie dochodzi — omawiamy tylko Twoją strefę, włosy i plan zabiegów.